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Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS UND DER WEBSITE www.thermana.si
1. Definition der Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle Benutzer und alle Formen der Nutzung der Webseite www.thermana.si. Der Besitzer, Verwalter, Betreiber einer Website und Domain mit der Namen www.thermana.si, und der Verkäufer im Online-Shop ist, Thermana d. d. Zdraviliška Cesta 6, 3270 Laško. Der Thermana Online-Shop ist ein Informationssystem bestimmt für die Präsentation und den Verkauf von Produkten. Der Käufer ist jeder Gast, der den Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts durchgeführt, oder über eine gültige Reservierung eines touristischen Engagement in Thermana verfügt. Der Benutzer der Website ist jede Person, die die Website www.thermana.si besucht.

2. Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Benutzer oder Kunde ist verpflichtet diese allgemeinen Bedingungen zu berücksichtigen. Mit dem verwenden der Webseite www.thermana.si stimmt der Benutzer den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und erklärt hiermit, dass er mit ihnen vertraut ist. In den Fall, dass ein Benutzer oder Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder mit einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, soll er sofort den Zugriff auf die Website einstellen.

3. Urheberrecht

Alle Inhalte, die auf der Website veröffentlicht sind, gehören ausschließlich den Webseiten-Inhaber und sind urheberrechtlich mit den geltenden Gesetzen geschützt. Zusätzlich zu den Inhalten der Texten und Daten gilt auch die gesamte grafische Gestaltung des Standortes mit den grafischen Elementen als Inhalt. Alle urheberrechtlich geschützten Werken sind bereits durch deren Bildung geschützt und müssen nicht speziell gekennzeichnet werden. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des slowenisches Gesetzes über die Rechte an geistigem Eigentum ist es nicht notwendig den geschützten Material spezielle Beschriftungen hinzufügen (z. B. Urheberrecht, Copyright, ©, etc.), sondern wird dieses bereits durch seine Bildung geschützt und verhindert somit das unbefugte Personen es weiter reproduzieren, vertreiben, modifizieren, in öffentlichen Anzeigen und Wiedergaben verwenden oder in anderen Formen der Verwertung des urheberrechtlich geschützten Werks ausnutzen. Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Informationen ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch den Eigentümer ist nicht erlaubt. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen geistiges Eigentum Rechte Maßnahmen gegen den Zuwiderhandelnden einzugehen.

4. Thermana Online-Shop

Die AGB des Thermana Online-Shops wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), auf der Grundlage der Empfehlungen der slowenischen Industrie- und Handelskammer (GZS) und des internationalen Codes von E-Commerce vorbereitet. Die gegenseitigen Verpflichtungen zwischen den Verkäufer und den Käufer bei den Kauf über einen Thermana Online-Shop werden mit diesen allgemeinen Bedingungen geregelt. Jeder Benutzer der Thermana Online-Shop Dienste hat einen Benutzernamen und ein Passwort, das geheim ist und nur den Benutzer bekannt, dass dieses per E-Mail erhält. Mit der Registrierung erhält der Besucher das Recht zum Kauf und ist verpflichtet, sicherzustellen, dass nur er mit seinem Namen und seinen Passwort, oder eine Person, die berechtigt ist, in seinem Namen zu handeln, auf die Seite zugreifen.

4.1. Der Kauf

Auf der Grundlage Ihrer Anfrage, senden wir Ihnen ein Angebot per E-Mail. Ihre Anfrage bzw. unser Angebot gelten nicht als bestätigter Kauf oder Reservierung,

Denn als die wesentliche Voraussetzung für die Gültigkeit des Kaufes, ein Eingang der Zahlung auf unserem Konto gilt. Falls die Zahlung nicht eingegangen ist, wird davon ausgegangen, dass der Kauf nicht durchgeführt wurde oder die Reservierung nicht bestätigt ist .

4.2. Die Zahlung

NBei der Auftragsbestätigung erhalten Sie die Rechnung an Ihre E-Mail Adresse. Die Zahlungsfrist beträgt 3 Tage nach Erhalt der Rechnung auf das Bankkonto der Abanka, d. d., Nr. SI56 0510 0801 2278 931. Wenn wir zu diesem Zeitpunkt keine Zahlung auf unserem Konto erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie unser Angebot nicht annehmen und dass Sie die Buchung oder den Kauf nicht tätigen möchten. Die Zahlung kann auch durch eine Debit Kreditkarte über das Internet erfolgen. Den Benutzer oder Kunden wird für jede Online-Zahlung und Transaktion eine Bescheinigung über den Abschluss des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen ermöglicht. Die Bescheinigung enthält alle gesetzlich vorgeschriebenen Daten, auch die Identifikationsnummer des Kaufs, die Web-Adresse des Online-Shops, Name des Händlers, den Kaufbetrag mit Währungscode und die erhalte Zulassungsnummer mit Datum und Zeitpunkt des Kaufs. Der Käufer muss auch die Bankgebühr bezahlen, wenn es die Bank, die die Karte ausgestellt hat und bei der der Kunde ein Bankkonto eröffnet hat, so verschreibt. Die Preise sind ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung gültig. Alle Preise sind inkl. MwSt. Der Verkäufer behält sich die Änderung der Preisliste ohne Voranmeldung zu.

4.3. Reklamationen

Alle Reklamationen müssen unverzüglich von den Kunden an die E-Mail Adresse: oder an die Adresse Thermana, d. d. Zdraviliška Cesta 6, 3270 Laško, mitgeteilt werden. Wenn es aus der Art der Unregelmäßigkeiten sichtbar ist, dass diese durch den Käufer oder Gast an Ort und Stelle gelöst werden konnte und das diese nicht den Verkäufer mitgeteilt wurden ist, gilt, dass der Kunde oder Gast mit der vereinbarten Leistung, die zur Verfügung gestellt wurde, einverstanden war und damit das Recht auf eine nachfolgenden Reklamation mit einer Anfrage einer Herabsetzung der Preise für Dienstleistungen oder / und die Zahlung oder Rücktritt vom Vertrag gemäß dem anwendbaren Recht, verloren hat.

5. Stornierung der Reservierung des Aufenthaltes

Der Gast hat das Recht, die Buchung zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich über (E-Mail) oder per Fax Nr. +386 (0)3 423/03 20 10 gesendet werden. Eine bereits bestätigte Reservierung können Sie ohne Entschädigung 1 Tag vor Anreise für Aufenthalte von bis zu zwei Übernachtungen, 2 Tage vor Anreise für Aufenthalte bis zu 7 Nächten, 7 Tage vor Ankunft für einen Aufenthalt von 7 Nächten kostenlos stornieren. Im Falle einer späteren Stornierung oder im Falle, dass der Gast nicht im Hotel erscheint, hat das Hotel das Recht, eine Entschädigung für das nicht besetzte Zimmer oder mehrere Zimmer in folgenden Wert zu berechnen:

  • eine (1) Nacht für Buchungen bis zu 3 Nächte
  • drei (3) Nächte für Buchungen von 3 Nächten

und dies zu den Preisen, die für jene Buchung vom Hotel bestätigt wurde.

6. Die Sicherheit und der Schutz der persönlichen Daten

Diese Website kann bestimmte Informationen über Ihren Besuch, wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die IP-Adresse (Internet Protocol) und andere frei verfügbare Informationen über das Internet, über den Sie auf die Seite zugreifen, Datum und Uhrzeit beim Zugriff auf die Website, die Internetadresse der Website auf der sie auf die Website zugreifen, sammeln. Persönliche Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, werden wir sorgfältig schützen und sie entsprechend mit der DSGVO behandeln. Uns sind Sicherheit, Schutz und Transparenz über Ihre persönlichen Daten wichtig und wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Übermittlung von Informationen verwendet, die Sie angefordert haben und zu Marketingzwecken verwendet. Wir garantieren, dass Ihre persönlichen Daten nicht missbraucht werden, unerwünschte kommerzielle E-Mails nicht versendet werden oder Ihre Privatsphäre anderweitig verletzt wird. Bei Abmeldung der bestellten Dienste oder Inhalte muss eine spezielle Form, die auf den Thermana Webseiten verfügbar, gefüllt werden. Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert und verwendet werden, wie es notwendig ist, den Zweck zu erreichen, für den sie gewonnen wurden. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung verwendet werden, nicht an Dritte Personen oder Institutionen zur Verwendung weitergegeben werden, außer in Fällen gesetzlich vorgesehen ist. Ihre Daten werden für Zwecke, die nicht gesetzeskonform sind, oder für die Zwecke, die Ihnen in irgendeiner Weise schaden könnten, verwendet. Diese Einwilligung kann natürlich jederzeit via E-Mail an widerrufen werden.

7. Haftung

Der Besitzer garantiert nicht, dass die Nutzung der angebotenen Dienste der Webseite www.thermana.si völlig sicher ist, ohne Unterbrechung, immer verfügbar ist, noch, ihre Erwartungen an das Web-Portal entschuldigen werden. Jeder Versuch des installieren einer bösartige Software oder Malware (Viren, Würmer, Trojanische Pferde, etc.) und Spam, die den Betrieb der Website stört und anderen Nutzer schädigt, ist verboten. Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für die Übertragung jeglicher Malware und damit verbundenen Schäden. Ebenso übernimmt der Besitzer keine Haftung für Schäden, die aus technischen Problemen oder anderen Service Unterbrechung (Stromausfall, mechanisches Versagen, die Entscheidung der Behörden usw.) entstanden sind.

8. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Besitzer behält sich das Recht die allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise oder ganz zu ändern ohne vorherige Ankündigung und ohne Einschränkung zu. Die Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website. Der Besitzer verpflichtet sich, die gültigen Geschäftsbedingungen immer leicht zugänglich auf der Web-Adresse www.thermana.si zu machen. Der Besitzer kann zu jeder Zeit ändern, aussetzen oder auf unbestimmte Zeit einen Teil des Dienstes, sowie den Zugriff auf die Eigenschaften der Dienste, Anwendungen, Datenbanken oder einzelne Inhalte, kündigen. Zusätzlich kann der Besitzer bestimmte Funktionen und Dienstleistungen zusätzlich beschränken oder den einzelnen Benutzers oder registrierter Benutzer den Zugriff auf Teile oder das gesamte Angebot ohne vorherigen Ankündigung beschränken.

9. Beilegung von Streitigkeiten und Beschwerden

Ihre Fragen, Anregungen und Beschwerden im Zusammenhang mit den Dienstleistungen der Webseite www.thermana.si oder den Thermana Online-Shop senden Sie an unsere E-Mail Adresse: oder an die Postanschrift des Unternehmens Thermana, d. d. die am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt ist. Für Streitigkeiten, die aus der Anwendung der Website entstehen oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gilt ausschließlich das Recht der Republik Slowenien, wobei alle Streitigkeiten und Gerichtsverfahren in dem zuständigen Gericht in Celje durchgeführt werden.

10. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens: