{"id":14683,"date":"2026-09-21T11:26:02","date_gmt":"2026-09-21T09:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thermana.si\/?page_id=14683"},"modified":"2026-09-21T11:26:04","modified_gmt":"2026-09-21T09:26:04","slug":"sigurnosno-upozorenje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/varnostno-opozorilo","title":{"rendered":"Sigurnosno upozorenje"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Kako prepoznati i sprije\u010diti la\u017ene poruke o rezervacijama<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thermana dd nikada ne tra\u017ei od gostiju da potvrde rezervaciju ili izvr\u0161e pla\u0107anje putem poveznica poslanih putem SMS poruka, WhatsAppa, Vibera ili drugih kanala za razmjenu poruka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U eri sve ve\u0107ih online prijevara, pojedinci mogu biti meta la\u017enih poruka u vezi s njihovim rezervacijama. Takve poruke su \u010desto vrlo uvjerljive, jer mogu sadr\u017eavati detalje rezervacije, imena gostiju ili druge informacije koje stvaraju la\u017eni dojam autenti\u010dnosti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kako funkcionira prevara?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Napada\u010di se mogu predstavljati kao hotel, pru\u017eatelj smje\u0161taja ili neka druga pouzdana organizacija. Gostu \u0161alju poruku u kojoj ga poti\u010du da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>za potvrdu rezervacije,<\/li>\n\n\n\n<li>na doplatu ili dodatnu uplatu za uslugu,<\/li>\n\n\n\n<li>za potvrdu podataka o pla\u0107anju,<\/li>\n\n\n\n<li>za ponovni unos podataka o platnoj kartici,<\/li>\n\n\n\n<li>otvoriti poveznicu zbog navodne potvrde rezervacije.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Takve poruke obi\u010dno sadr\u017ee web-poveznicu koja vodi na la\u017enu web-stranicu gdje se od korisnika tra\u017ei da unese osobne podatke ili podatke o pla\u0107anju.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Budite posebno oprezni kada poruka:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>spominje va\u0161u stvarnu rezervaciju ili datum boravka,<\/li>\n\n\n\n<li>zahtijeva ponovnu potvrdu rezervacije ili ponovni unos podataka,<\/li>\n\n\n\n<li>zahtijeva dodatnu uplatu, polog ili nadoplatu,<\/li>\n\n\n\n<li>sadr\u017ei poveznicu za unos osobnih podataka ili podataka o pla\u0107anju,<\/li>\n\n\n\n<li>stvara osje\u0107aj hitnosti, zahtijeva hitnu akciju i upozorava na mogu\u0107nost otkazivanja rezervacije,<\/li>\n\n\n\n<li>poti\u010de vas da nastavite komunicirati izvan uobi\u010dajenih komunikacijskih kanala,<\/li>\n\n\n\n<li>sadr\u017ei jezi\u010dne i gramati\u010dke pogre\u0161ke ili neobi\u010dne web adrese (URL-ove).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preporuke za goste i sprje\u010davanje zlostavljanja<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne klikajte na poveznice u sumnjivim porukama (SMS poruke, e-poruke, WhatsApp, Viber).<\/li>\n\n\n\n<li>Ne unosite podatke o platnoj kartici putem poveznica primljenih u neprovjerenim porukama.<\/li>\n\n\n\n<li>Provjerite autenti\u010dnost poruka: Uvijek provjerite autenti\u010dnost zahtjeva prije bilo kakvog pla\u0107anja.<\/li>\n\n\n\n<li>Koristite slu\u017ebene kanale: rezervacije, pla\u0107anja i ostale zahtjeve vr\u0161ite isklju\u010divo putem slu\u017ebeno objavljenih komunikacijskih kanala tvrtke Thermana dd.<\/li>\n\n\n\n<li>Za\u0161titite lozinke i kodove: nikada ne dajte lozinke, jednokratne verifikacijske kodove (SMS OTP-ove) ili druge sigurnosne podatke nepoznatim osobama.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0160to u\u010diniti ako primite sumnjivu poruku ili posumnjate na zlouporabu?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nemojte izvr\u0161avati aktivnosti u poruci: Ne otvarajte poveznice, ne unosite podatke i ne vr\u0161ite pla\u0107anja.<\/li>\n\n\n\n<li>Provjerite autenti\u010dnost kod tvrtke Thermana dd: U slu\u010daju sumnje, molimo vas da nas izravno kontaktirate putem slu\u017ebeno objavljenih kontaktnih podataka:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-mail adresa: <a href=\"mailto:info@thermana.si\">info@thermana.si<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Broj telefona: 03 423 2300<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Obratite se svojoj banci: Ako ste ve\u0107 unijeli podatke o svojoj platnoj kartici na sumnjivu web stranicu ili izvr\u0161ili pla\u0107anje, odmah obavijestite svoju banku ili izdavatelja kartice i zatra\u017eite da se kartica blokira ili na odgovaraju\u0107i na\u010din za\u0161titi.<\/li>\n\n\n\n<li>Promijenite lozinke: Ako ste lozinku unijeli na la\u017enoj stranici ili ako istu lozinku koristite za druge usluge, odmah je promijenite.<\/li>\n\n\n\n<li>Obavijestite slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka (DPO): Ako smatrate da su va\u0161i osobni podaci zloupotrijebljeni ili nepropisno kori\u0161teni, obratite se slu\u017ebeniku za za\u0161titu podataka na: <a href=\"mailto:op.pooblascenec@thermana.si\">op.pooblascenec@thermana.si<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Izvje\u0161tavanje nadle\u017enim tijelima:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sumnjivu poruku mo\u017eete proslijediti Nacionalnom centru za odgovor na kiberneti\u010dku sigurnost SI-CERT na: <a href=\"mailto:cert@cert.si\">cert@cert.si<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ako je potrebno, mo\u017eete podnijeti prijavu Povjereniku za informiranje Republike Slovenije.<\/li>\n\n\n\n<li>U slu\u010daju financijske \u0161tete, zlouporabe ili poku\u0161aja prijevare, prijavite slu\u010daj policiji.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kako prepoznati in prepre\u010diti la\u017ena sporo\u010dila, povezana z rezervacijami Dru\u017eba Thermana d. d. gostov nikoli ne poziva k potrditvi rezervacije&#8230;<\/p>","protected":false},"author":16,"featured_media":10210,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-14683","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-scaled.png",1920,1222,false],"thumbnail":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-500x318.png",500,318,true],"medium_large":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-768x489.png",768,489,true],"large":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-1024x652.png",1024,652,true],"1536x1536":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-1536x978.png",1536,978,true],"2048x2048":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-2048x1304.png",2048,1304,true],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-18x12.png",18,12,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-300x300.png",300,300,true],"woocommerce_single":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-600x382.png",600,382,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/www.thermana.si\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Termalni-Center-Thermana-Park-100x100.png",100,100,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Toma\u017e Mraz","author_link":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/author\/tomaz-mraz"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Kako prepoznati in prepre\u010diti la\u017ena sporo\u010dila, povezana z rezervacijami Dru\u017eba Thermana d. d. gostov nikoli ne poziva k potrditvi rezervacije...","publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-10-23 13:41:30","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"","extraData":{}},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14683"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14683\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}