{"id":3,"date":"2023-09-03T10:21:29","date_gmt":"2023-09-03T08:21:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thermana.si\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-20T14:14:38","modified_gmt":"2026-07-20T12:14:38","slug":"zastita-podataka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thermana.si\/hr\/varstvo-podatkov","title":{"rendered":"Politika privatnosti"},"content":{"rendered":"

Pravo na privatnost jedno je od najva\u017enijih ljudskih prava. U Thermani dd svjesni smo va\u017enosti postupanja s osobnim podacima, stoga s Va\u0161im podacima postupamo u skladu s va\u017ee\u0107im zakonskim propisima iz podru\u010dja za\u0161tite osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n

Transparentnost na\u0161eg poslovanja i na\u0161 odnos s Vama vrlo su va\u017eni za na\u0161u tvrtku, stoga Vam u nastavku donosimo sve relevantne informacije koje Vam omogu\u0107uju da budete informirani o za\u0161titi Va\u0161ih osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n

Sljede\u0107a politika objedinjuje klju\u010dne informacije o za\u0161titi osobnih podataka u Thermani dd Koje va\u0161e osobne podatke prikupljamo i za\u0161to ih obra\u0111ujemo, kome ih proslje\u0111ujemo, koja su va\u0161a prava vezana uz osobne podatke i na koji na\u010din. vje\u017ebate ih.<\/p>\n\n\n\n

Datum stupanja na snagu informacije o za\u0161titi osobnih podataka: 25. 5. 2018<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zadnja izmjena: 1. 8. 2024<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Administrator Va\u0161ih osobnih podataka je tvrtka Thermana dd, Zdravili\u0161ka cesta 6, 3270, La\u0161ko, porezni broj SI 98372157, mati\u010dni broj 1185462, e-mail adresa: info@thermana.si<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

OVLA\u0160TENA OSOBA ZA ZA\u0160TITU PODATAKA<\/h2>\n\n\n\n

U Thermani dd imamo imenovanog Slu\u017ebenika za za\u0161titu osobnih podataka (DPO) sukladno \u010dlanku 37. Op\u0107e uredbe o za\u0161titi osobnih podataka, koji se na odgovaraju\u0107i i pravovremeni na\u010din uklju\u010duje u sva pitanja vezana uz za\u0161titu osobnih podataka te nas savjetuje o na\u0161im obvezama u vezi s obradom osobnih podataka, nadzire po\u0161tivanje va\u017ee\u0107ih propisa, po potrebi sura\u0111uje s nadzornim tijelom, te djeluje kao kontaktna to\u010dka za pojedince u vezi s obradom osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n

Za sva pitanja i pomo\u0107 u ostvarivanju prava iz podru\u010dja za\u0161tite osobnih podataka stoji vam na raspolaganju ovla\u0161teni slu\u017ebenik za za\u0161titu osobnih podataka na e-mail adresi: op.pooblascenec@thermana.si<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

KAKO DOBIVAMO VA\u0160E OSOBNE PODATKE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Va\u0161e osobne podatke dobivamo u procesu pravnog poslovanja, odnosno kada nam ih sami dostavite, koristite ili naru\u010dite neku od na\u0161ih usluga, kada ispunite bilo koje forme za unos, kada nas kontaktirate izravno putem e-maila, telefona, pisanim putem ili putem dru\u0161tvenih mre\u017ea ili nam na bilo koji drugi na\u010din date osobne podatke.<\/p>\n\n\n\n

Tako\u0111er prikupljamo informacije o va\u0161em kori\u0161tenju na\u0161e web stranice pomo\u0107u kola\u010di\u0107a i sli\u010dnih tehnologija. Vi\u0161e informacija o tome kako koristimo ove tehnologije za prikupljanje podataka o vama mo\u017eete prona\u0107i na OVDJE<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tako\u0111er provodimo video nadzor u prostorima objekata na\u0161e tvrtke. Obavijesti o postojanju sustava videonadzora postavljaju se prije ulaska u svaki pojedini prostor videonadzora. U obavijestima je nazna\u010deno gdje se mogu dobiti dodatne informacije o provedbi videonadzora na svakoj lokaciji. Vi\u0161e o video nadzoru mo\u017eete vidjeti OVDJE<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

KOJE VRSTE VA\u0160IH PODATAKA PRIKUPLJAMO I U KOJU SVRHU<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Za \u010dlanove Thermana Club programa vjernosti<\/h3><\/div>

Za \u010dlanstvo u Thermana Club programu vjernosti potrebno nam je Va\u0161e ime i prezime, adresa stanovanja (ulica, ku\u0107ni broj, po\u0161tanski broj, grad, dr\u017eava), e-mail adresa, broj mobitela i spol. Potrebni su nam pristupni podaci za va\u0161u prijavu i va\u017ee\u0107e \u010dlanstvo u programu. Ovdje mo\u017eete prona\u0107i sve informacije o Thermana Club programu vjernosti OVDJE<\/a>.

Upisom u Thermana Club program vjernosti pristajete na obradu Va\u0161ih osobnih podataka u marketin\u0161ke svrhe te u svrhu prou\u010davanja podataka o Va\u0161im kupovnim navikama.\u00a0

Va\u0161u e-mail adresu \u0107emo koristiti za obavje\u0161tavanje o aktualnim ponudama i novostima. Na temelju va\u0161ih sada\u0161njih i pro\u0161lih kupovnih navika informirati \u0107emo vas i o personaliziranim ponudama. Mo\u017eemo koristiti va\u0161 datum ro\u0111enja i spol kako bismo vam poslali personalizirane ponude, npr. na posebne praznike (Dan \u017eena i sl.) ili za ro\u0111endane. U svakom trenutku imate mogu\u0107nost odbiti kori\u0161tenje svojih podataka u te svrhe.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka<\/strong>: Izvr\u0161enje ugovora o \u010dlanstvu u vezi s \u010dlankom 6\/I(b) Op\u0107e uredbe, osobna privola, u vezi s \u010dlankom 6\/I(a) Op\u0107e uredbe (slanje obavijesti s aktualnim ponudama i novostima, \u0161to je regulirano Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-2)) i va\u017ee\u0107im nacionalnim zakonodavstvom u podru\u010dju za\u0161tite osobnih podataka. Podatke o pristupu pohranjujemo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za postizanje svrhe \u010dlanstva u klubu. Nakon prestanka \u010dlanstva, podaci se bri\u0161u, osim onih koje moramo dulje \u010duvati zbog zakonskih zahtjeva. Za sve svrhe koje nadilaze osnovnu provedbu \u010dlanstva, va\u0161e podatke obra\u0111ujemo samo na temelju va\u0161e izri\u010dite, zasebne i dobrovoljne privole. Razdoblje \u010duvanja je do opoziva privole.
\u00a0<\/strong>
Korisnici ili kategorije korisnika osobnih podataka:<\/strong>\u00a0\u00a0 Odr\u017eavatelji web stranica, pru\u017eatelji marketin\u0161kih alata, marketin\u0161ke agencije i vanjski suradnici voditelja obrade. Korisnici obra\u0111uju osobne podatke u ime voditelja obrade te isklju\u010divo prema uputama i pod kontrolom voditelja obrade.

Informacije o prijenosima osobnih podataka u tre\u0107u zemlju ili me\u0111unarodnu organizaciju:<\/strong> Kao dio programa vjernosti, podaci se ne prenose u tre\u0107u zemlju. Za poruke poslane e-po\u0161tom koristimo online platformu WebPower, koja ima sjedi\u0161te u EU. Tvrtka pru\u017ea za\u0161titne mjere za sigurnost osobnih podataka, odobrene od strane Europske komisije (tzv. \u0160tit privatnosti). Politika privatnosti tvrtke WebPower dostupna je na web stranici: https:\/\/email.webpower.hr\/lp\/informacija-o-obradi-osobnih-podataka_02_11_2023<\/a>

Razdoblje \u010duvanja:<\/strong> Do opoziva suglasnosti.

Op\u0107i uvjeti poslovanja s thermana club karticom \u2013 Thermana La\u0161ko<\/u><\/a>

Voditelj osobnih podataka (Thermana, dd) ne dijeli osobne podatke o korisniku kartice i podatke o kupnjama obavljenim s drugim ugovornim partnerima, tre\u0107im stranama ili vanjskim pru\u017eateljima usluga, osim kada je to izri\u010dito propisano zakonom ili uz privolu pojedinca za odre\u0111enu svrhu. Sve osobne podatke obra\u0111uje isklju\u010divo Thermana, dd, u EU i ne dijeli ih s drugim subjektima u marketin\u0161ke, analiti\u010dke ili svrhe upravljanja bazama podataka.

VRIJEME \u010cUVANJA<\/em><\/strong>
Podatke o \u010dlanovima pohranjujemo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za postizanje sudjelovanja u klubu za koji su obra\u0111eni. Nakon toga se bri\u0161u. Ako postoji obveza tvrtke i\/ili poreza za \u010duvanje podataka, oni se bri\u0161u nakon 5 godina, osim ako propisima nije druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Rezervacija smje\u0161taja i online narud\u017eba poklon bonova<\/h3><\/div>

Kada po\u0161aljete upit na na\u0161oj web stranici (putem online obrasca ili putem e-po\u0161te), izvr\u0161ite online rezervaciju smje\u0161taja ili nas na drugi na\u010din kontaktirate u vezi rezervacije,
Obra\u0111ujemo va\u0161e ime, prezime, dr\u017eavu prebivali\u0161ta i kontaktne podatke (broj telefona, adresu e-po\u0161te), budu\u0107i da su ti podaci potrebni za sklapanje i izvr\u0161enje ugovora.

Ako zapo\u010dnete proces rezervacije ili kupnje i ne dovr\u0161ite ga, mo\u017eemo obraditi osnovne podatke o odabranoj usluzi i kontaktne podatke kako bismo vam poslali dva podsjetnika za dovr\u0161etak rezervacije ili kupnje.

Kako bismo vam osigurali dolazak u na\u0161 hotel, mo\u017eemo zatra\u017eiti i podatke o platnoj kartici (vrsta, broj, datum isteka i CVC kod). Sigurnosni kod kartice (CVC) se ne pohranjuje.
\u00a0
U slu\u010daju rezervacije usluga vezanih uz medicinski tretman (npr. na temelju odluke ZZZS-a ili samostalno pla\u0107enih medicinskih usluga), mo\u017eemo obra\u0111ivati i dodatne identifikacijske podatke (npr. datum ro\u0111enja, EM\u0160O ili ZZZS broj) kada je to potrebno za rezervaciju i daljnje pru\u017eanje usluge u skladu s va\u017ee\u0107im zakonom.

Prilikom narud\u017ebe vrijednosnih i uslu\u017enih poklon bonova, uz navedene podatke, obra\u0111ujemo i adresu dostave (ulica i ku\u0107ni broj, po\u0161tanski broj i grad).

Va\u0161e kontaktne podatke koristimo za komunikaciju s vama u vezi s va\u0161om rezervacijom (npr. slanje ponuda, potvrda rezervacije, obavijesti prije dolaska ili obavje\u0161tavanje o bilo kakvim promjenama). Mo\u017eemo vas kontaktirati nakon va\u0161eg boravka kako bismo dobili povratne informacije o va\u0161em zadovoljstvu na\u0161im uslugama.

Ako rezervirate smje\u0161taj kod nas putem web stranice tre\u0107e strane (npr. Booking.com), va\u0161e osobne podatke primamo od tih pru\u017eatelja usluga u skladu s njihovim op\u0107im uvjetima i odredbama. Obrada osobnih podataka koju provode ti pru\u017eatelji usluga u okviru svojih usluga podlije\u017ee njihovoj politici privatnosti.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka:<\/strong> Ugovor o smje\u0161taju odn kori\u0161tenje usluga, u vezi s \u010dlankom 6.\/I.(b) Op\u0107e uredbe i va\u017ee\u0107im nacionalnim zakonodavstvom u podru\u010dju za\u0161tite osobnih podataka. \u00a0

Obrada osobnih podataka u svrhu rezervacije smje\u0161taja, sklapanja i izvr\u0161enja ugovora te komunikacije u vezi s uslugama temelji se na ugovoru u skladu s to\u010dkom (b) prvog stavka \u010dlanka 6. Op\u0107e uredbe.

Obrada osobnih podataka u svrhu slanja dvostrukog podsjetnika za nedovr\u0161enu rezervaciju ili kupnju temelji se na legitimnom interesu voditelja obrade u skladu s to\u010dkom (f) prvog stavka \u010dlanka 6. Op\u0107e uredbe.

Obrada osobnih podataka u svrhu dobivanja povratnih informacija o zadovoljstvu gostiju temelji se na legitimnom interesu voditelja obrade u skladu s to\u010dkom (f) prvog stavka \u010dlanka 6. Op\u0107e uredbe, uzimaju\u0107i u obzir da interesi dru\u0161tva ne prevladavaju nad interesima pojedinca ili temeljnim pravima i slobodama.
\u00a0
Korisnici ili kategorije korisnika osobnih podataka:<\/strong> Osobne podatke mogu obra\u0111ivati kao ugovorni korisnici (obra\u0111iva\u010di) odr\u017eavatelji web stranica i pru\u017eatelji hotelskih informacijskih sustava. Oni obra\u0111uju osobne podatke u ime kontrolora i isklju\u010divo prema njegovim uputama i pod njegovim nadzorom.

Informacije o prijenosima osobnih podataka u tre\u0107u zemlju ili me\u0111unarodnu organizaciju:<\/strong> Osobni podaci ne prenose se u tre\u0107e zemlje ili me\u0111unarodne organizacije.
\u00a0<\/strong>
Razdoblje \u010duvanja:<\/strong>
Osobne podatke pohranjujemo tijekom trajanja ugovornog odnosa, kojem se dodaje razdoblje od 5 godina, tijekom kojih se mogu ostvariti pravni zahtjevi povezani s poslovnim odnosom (kao \u0161to je op\u0107i zastarni rok prema Zakonu o obveznim odnosima), a kada je potrebno ili zakonom dopu\u0161teno dulje razdoblje pohrane, i dulje.

Podatke vezane uz nedovr\u0161enu rezervaciju ili kupnju pohranjujemo maksimalno 30 dana, nakon \u010dega se bri\u0161u.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Smje\u0161taj u hotelima Thermana dd i kori\u0161tenje stajali\u0161ta za kampere<\/h3><\/div>

Prilikom prijave boravka u hotelima Thermana d.d. i kori\u0161tenja stajali\u0161ta za kampere, zamolit \u0107emo Vas da nam dostavite svoje ime, prezime, datum ro\u0111enja, spol, dr\u017eavljanstvo te broj i vrstu identifikacijskog dokumenta. U skladu sa zakonom to\u010dnost podataka mo\u0107i \u0107emo provjeriti uvidom u va\u0161 osobni dokument. Prikupljanje ovih podataka je zakonski obvezno zbog dnevnog prijavljivanja gostiju i no\u0107enja Agenciji Republike Slovenije za javnopravne evidencije i usluge (AJPES). Ove podatke du\u017eni smo \u010duvati u knjizi gostiju godinu dana nakon isteka kalendarske godine u kojoj ste boravili kod nas, a ne smijemo ih izbrisati ni na Va\u0161 zahtjev. Ako nam ne \u017eelite dati ove podatke, ne\u0107emo vam mo\u0107i dopustiti da ostanete kod nas.
\u00a0
Za potrebe kontrole parkirali\u0161ta i otvaranja vrata za ulazak i izlazak iz podru\u010dja obilje\u017eenih parkirali\u0161ta na kojima je uvedena naplata parkiranja ili ograni\u010denja parkiranja, zatra\u017eit \u0107emo od vas registracijski broj va\u0161eg vozila.
\u00a0
Trebat \u0107emo va\u0161e podatke o pla\u0107anju (to uklju\u010duje podatke o va\u0161oj kreditnoj kartici, ako nam ih date) za osiguranje, organizaciju pla\u0107anja, povrat novca i rje\u0161avanje potencijalnih pritu\u017ebi.
\u00a0
Prilikom registracije mo\u017eemo od vas tra\u017eiti da nam date svoju adresu. Imamo pravo na te podatke ukoliko nam zatrebaju u slu\u010daju da ne podmirimo sve obveze nastale tijekom Va\u0161eg boravka kod nas. Ukoliko nam ne \u017eelite dati ove podatke, zadr\u017eavamo pravo odbijanja smje\u0161taja.
\u00a0
Tijekom va\u0161eg boravka mo\u017eemo pratiti kada je va\u0161a kartica ili narukvica kori\u0161tena za pristup sobi i drugim prostorima koji su dostupni na temelju identifikacije pomo\u0107u kartice ili narukvice. Ove podatke obra\u0111ujemo isklju\u010divo u svrhu osiguranja sigurnosti na\u0161ih gostiju i osoblja, a kada Vas na to posebno upozorimo i u svrhu naplate usluga (npr. ulazak na bazene, saune i sl.).
\u00a0
U prostorijama na\u0161e tvrtke instaliran je sustav video nadzora. Pra\u0107enje doga\u0111aja u realnom vremenu uz kontinuirano snimanje prijeko je potrebno radi sigurnosti ljudi i imovine (ne provodi se daljnja obrada snimaka). Sustav videonadzora ne postavlja se u sobe, toalete, garderobe ili druge sli\u010dne prostore.
\u00a0
Pravna osnova za obradu osobnih podataka:<\/strong> \u00a0Zakon o prijavi prebivali\u0161ta (ZPPreb-1), u vezi s \u010dlankom 6\/I(c) Op\u0107e uredbe (Prijava smje\u0161taja), Zakon o poreznom postupku (ZDavP-2), u vezi s \u010dlankom 6\/I(c) Op\u0107e uredbe (Izdani ra\u010duni), Ugovor sklopljen s fizi\u010dkom osobom, u vezi s \u010dlankom 6\/I(b) Op\u0107e uredbe (Za prikupljanje podataka o mati\u010dnom broju - Ugovor sklapa pojedinac u okviru ugovora o smje\u0161taju) i va\u017ee\u0107eg nacionalnog zakonodavstva s podru\u010dja za\u0161tite osobnih podataka.
Legitimni interes (\u010dl. 6\/I(f) Op\u0107e uredbe) predstavlja pravnu osnovu za obradu podataka videonadzora u svrhu za\u0161tite ljudi i imovine, vode\u0107i ra\u010duna da interesi dru\u0161tva ne prevladavaju nad interesima pojedinaca ili temeljnih prava i sloboda.
\u00a0
Korisnici ili kategorije korisnika osobnih podataka:<\/strong>\u00a0 Korisnici osobnih podataka su ugovorni vanjski izvr\u0161itelji obrade za upravljanje hotelima. Zakonski odre\u0111eni osobni podaci na web portalu AJPES-a proslje\u0111uju se nadle\u017enim tijelima (policiji, Statisti\u010dkom zavodu Republike Slovenije i op\u0107inama). Korisnici obra\u0111uju osobne podatke u ime voditelja obrade te isklju\u010divo prema uputama i pod kontrolom voditelja obrade.
\u00a0
Informacije o prijenosima osobnih podataka u tre\u0107u zemlju ili me\u0111unarodnu organizaciju:<\/strong> Osobni podaci ne prenose se u tre\u0107e zemlje ili me\u0111unarodne organizacije.
\u00a0
Razdoblje \u010duvanja:<\/strong>\u00a0 Osobne podatke \u010duvamo za vrijeme trajanja poslovnog odnosa kojemu pribrajamo razdoblje od 5 godina u kojem je mogu\u0107e ostvarivati pravne zahtjeve u vezi s poslovnim odnosom (kao \u0161to je op\u0107i zastarni rok prema Obveznom zakoniku ), kada je du\u017eni rok \u010duvanja potreban ili dopu\u0161ten sukladno zakonu i dulje. Kada su osobni podaci navedeni na knjigovodstvenoj ispravi (izdani ra\u010duni), isti se zbog poreznih propisa \u010duvaju 10 godina od datuma izdavanja.

Video zapisi osoba u svrhu osiguranja sigurnosti ljudi i imovine \u010duvaju se najdulje godinu dana.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Kori\u0161tenje medicinskih (Medicine Center) ili wellness usluga (Wellness Spa centar, Health and Wellness Center)<\/h3><\/div>

Kako bismo uz najve\u0107i mogu\u0107i stupanj profesionalnosti mogli pru\u017eiti zdravstvene i holisti\u010dke tretmane i usluge koje pru\u017eamo, potrebno je imati dovoljno informacija o Va\u0161em zdravstvenom stanju, navikama i na\u010dinu \u017eivota. To uklju\u010duje podatke koje dobivamo od Vas u kontekstu kori\u0161tenja usluga i lije\u010denja na\u0161eg stru\u010dnog osoblja, a koji su dio postupaka lije\u010denja i rehabilitacije pacijenata upu\u0107enih na topli\u010dko lije\u010denje (temeljem rje\u0161enja ZZZS), izvanbolni\u010dku fizioterapiju. (temeljem radnog naloga ZZZS-a), specijalisti\u010dku dijagnostiku (temeljem uputnice ZZZS-a), ili na vlastiti zahtjev (provo\u0111enje dijagnosti\u010dkih, terapijskih, preventivnih, kurativnih i holisti\u010dkih mjera prilago\u0111enih potrebama i stanje pacijenata i posjetitelja).
\u00a0
Kako bismo osigurali kvalitetnu i sigurnu skrb koju ste odabrali, od vas \u0107emo tra\u017eiti samo medicinske podatke koji su nam potrebni. Ove \u0107emo podatke tretirati kao posebnu vrstu osobnih podataka te ih sukladno tome \u010duvati uz vi\u0161u razinu za\u0161tite. Pristup ovim podacima bit \u0107e dopu\u0161ten samo osobama koje podlije\u017eu zakonskoj obvezi \u010duvanja poslovne tajne. Koristit \u0107emo ih isklju\u010divo za potrebe Va\u0161eg lije\u010denja ili terapije. Na\u017ealost, bez ovih podataka ne mo\u017eemo pru\u017eiti medicinsku skrb ili lije\u010denje.
\u00a0
Tako\u0111er su nam potrebni podaci o izvr\u0161enju tretmana i obavljenih usluga u svrhu analize i pobolj\u0161anja na\u0161ih usluga (od npr. eliminacije \u010dekanja na medicinske usluge do usluga na najvi\u0161oj razini, kao i sprje\u010davanja mogu\u0107ih ne\u017eeljenih posljedica lije\u010denja).
\u00a0
U prostorijama na\u0161e tvrtke instaliran je sustav video nadzora. Pra\u0107enje doga\u0111aja u realnom vremenu uz kontinuirano snimanje prijeko je potrebno radi sigurnosti ljudi i imovine (ne provodi se daljnja obrada snimaka). Sustav videonadzora ne postavlja se u sobe, toalete, garderobe ili druge sli\u010dne prostore.
\u00a0
Pravna osnova za obradu osobnih podataka<\/strong>: Ispunjavanje zakonskih obveza za potrebe ispunjavanja obveza prema osiguravaju\u0107im dru\u0161tvima, zdravstvenim ustanovama, nadle\u017enim tijelima i drugim dionicima u vezi s \u010dlankom 6. stavkom 1. to\u010dkom (c) i \u010dlankom 9. stavkom 1. to\u010dkom (h) Op\u0107e uredbe (prvenstveno Zdravstvena djelatnost Zakona (ZZDej), Zakona o pravima pacijenata (ZPacP), Zakona o bazama podataka iz podru\u010dja zdravstvene za\u0161tite (ZZPPZ) i drugih (podzakonskih) zakona koji se odnose na lije\u010denje), Zakona o poreznom postupku (ZDavP-2) u svezi s \u010dlankom 6. stavkom 1. to\u010dkom (c) Op\u0107e uredbe (Izdani ra\u010duni) i primjenjivim nacionalnim zakonodavstvom u podru\u010dju za\u0161tite osobnih podataka.

Legitimni interes (\u010dl. 6\/I(f) Op\u0107e uredbe) predstavlja pravnu osnovu za obradu podataka u svrhu pobolj\u0161anja ponude i optimizacije usluga te provedbe videonadzora u cilju za\u0161tite ljudi i imovine, vode\u0107i ra\u010duna da interesi dru\u0161tva ne prevladavaju nad interesima pojedinca ili temeljnim pravima i slobodama.
\u00a0
Korisnici ili kategorije korisnika osobnih podataka:<\/strong>\u00a0 Korisnici osobnih podataka su pru\u017eatelji alata zdravstvenog informacijskog sustava i pru\u017eatelji wellness sustava.
Putem zdravstvenog informacijskog sustava podaci se prenose u CRPP sustav, gdje su dostupni i osobnom lije\u010dniku i drugim pru\u017eateljima zdravstvenih usluga, jedinicama za naknadu tro\u0161kova lije\u010denja i rehabilitacije ZZZS-a te osiguravaju\u0107im dru\u0161tvima koja pru\u017eaju razne oblike premijsko osiguranje, ako je to neizbje\u017eno potrebno za zdravstvenu za\u0161titu. Korisnici obra\u0111uju osobne podatke u ime voditelja obrade te isklju\u010divo prema uputama i pod kontrolom voditelja obrade.
Pojedina\u010dni podaci mogu se na zahtjev proslijediti i drugim tijelima i organizacijama te fizi\u010dkim osobama (npr. srodnicima), ako je obveza proslje\u0111ivanja podataka propisana zakonom ili ako pojedinac na to izri\u010dito pristane.

Informacije o prijenosima osobnih podataka u tre\u0107u zemlju ili me\u0111unarodnu organizaciju:<\/strong> Osobni podaci ne prenose se u tre\u0107e zemlje ili me\u0111unarodne organizacije.
\u00a0
Razdoblje \u010duvanja:<\/strong>\u00a0 Medicinska dokumentacija (\u010diji je temelj zdravstveni karton s popisom bolesti) \u010duva se trajno odn sukladno zakonu, 20 godina nakon smrti bolesnika (ako je to poznato), ostala medicinska dokumentacija \u010duva se 15 godina sukladno propisima iz podru\u010dja zdravstvene za\u0161tite.\u00a0

Zbog poreznih propisa, knjigovodstvene isprave (izdani ra\u010duni) \u010duvaju se 10 godina od dana izdavanja.
Video zapisi osoba u svrhu osiguranja sigurnosti ljudi i imovine \u010duvaju se najdulje godinu dana.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Za posjetitelje na\u0161e web stranice<\/h3><\/div>

Kada unesete www.thermana.si, na\u0161i poslu\u017eitelji bilje\u017ee va\u0161u IP adresu. IP adresa (adresa internetskog protokola) je identifikacija va\u0161eg ure\u0111aja koji je spojen na internet ili je to broj koji va\u0161e ra\u010dunalo ima svaki put kada pretra\u017eujete internet. Ova adresa omogu\u0107uje ispravno usmjeravanje podataka izme\u0111u va\u0161eg ure\u0111aja i poslu\u017eitelja na internetu. IP adresu ne povezujemo s drugim podacima o vama, tj. ne znamo va\u0161 identitet i va\u0161u e-mail adresu, osim ako nam sami ne dostavite te podatke.
\u00a0
Podaci o tome kako koristite web stranicu, koje stranice ste pregledavali, vrijeme kada ste ih pregledavali, \u0161to ste klikali... jako su nam va\u017eni jer \u017eelimo stalno pobolj\u0161avati va\u0161e korisni\u010dko iskustvo i samo na taj na\u010din vam mo\u017eemo pru\u017eiti prikladno iskustvo. Ove informacije prikupljamo i analiziramo pomo\u0107u kola\u010di\u0107a. Mo\u017eete prona\u0107i vi\u0161e informacija o kola\u010di\u0107ima OVDJE<\/a>.
\u00a0
Ako ste tijekom pregledavanja na\u0161ih web stranica prijavljeni na korisni\u010dki ra\u010dun drugog pru\u017eatelja usluga (npr. Google ra\u010dun, Facebook ra\u010dun, Booking.com ra\u010dun itd.), ti pru\u017eatelji mogu pratiti va\u0161e pona\u0161anje na na\u0161im web stranicama u skladu sa svojim uvjetima i odabranim postavkama u svoj ra\u010dun kod ovog pru\u017eatelja usluga. Predla\u017eemo da kontaktirate pojedinog pru\u017eatelja za vi\u0161e informacija.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Za \u0161ti\u0107enike Doma za starije osobe i njihovu rodbinu<\/h3><\/div>

Davanje osobnih podataka je zakonska i ugovorna obveza i temelj je za pru\u017eanje usluga institucionalne skrbi za \u0161ti\u0107enike Doma za starije i nemo\u0107ne osobe La\u0161ko i \u0161ti\u0107enike u servisiranim stanovima Doma za starije osobe La\u0161ko. Ukoliko nam ne dostavite podatke koji su nam potrebni za provedbu institucionalne za\u0161tite (osim osobnih podataka za koje je potrebna privola pojedinca), potpisivanje ugovora i njegova realizacija ne\u0107e biti mogu\u0107i.
\u00a0
Dobivene osobne podatke koristit \u0107emo:
<\/strong>
\u2013 izvr\u0161avati ugovorne obveze prema \u0161ti\u0107enicima doma i njihovim srodnicima, provoditi zdravstvene, socijalne, rehabilitacijske, kulturne, obrazovne i druge aktivnosti usmjerene na pobolj\u0161anje kvalitete \u017eivota \u0161ti\u0107enika,
\u2013 ispunjavanje zakonskih i ugovornih obveza prema \u0161ti\u0107enicima, rodbini, osiguravaju\u0107im dru\u0161tvima, zdravstvenim ustanovama, nadle\u017enim tijelima i drugim dionicima,
\u2013 vo\u0111enje evidencije i statistike o \u0161ti\u0107enicima doma i njihovom zdravstvenom stanju (utvr\u0111ivanje zdravstvenog stanja \u0161ti\u0107enika, njihovih potreba za medicinskom njegom i pomo\u0107i druge osobe i sl.),
\u2013 za\u0161tita zdravlja, sigurnosti i imovine stanovnika, zaposlenika i posjetitelja.
\u00a0
U prostoru Doma za starije osobe postavljen je sustav videonadzora. Pra\u0107enje doga\u0111aja u realnom vremenu uz kontinuirano snimanje prijeko je potrebno radi sigurnosti ljudi i imovine (ne provodi se daljnja obrada snimaka). Sustav videonadzora ne postavlja se u sobe, toalete, garderobe ili druge sli\u010dne prostore.
\u00a0
Pravna osnova za obradu osobnih podataka<\/strong>: Izvr\u0161enje ugovora temeljem ispunjenja zakonske obveze iz \u010dlanka 6. stavka 1. to\u010dke b) i 6. stavka 1. to\u010dke c) Op\u0107e uredbe (Zakon o zdravstvenoj djelatnosti (ZZDEj), Zakon o zbirkama podataka o zdravstvenoj za\u0161titi (ZZPPZ)) , Zakon o socijalnoj skrbi (ZSV)), pru\u017eanje zdravstvene ili socijalne skrbi na temelju prava Republike Slovenije u vezi s \u010dlankom 9. stavkom 1. to\u010dkom (h) Op\u0107e uredbe i primjenjivim nacionalnim zakonodavstvom u podru\u010dju za\u0161tite osobnih podataka .
Pravna osnova za izdavanje ra\u010duna je Zakon o poreznom postupku (ZDavP-2), u vezi s \u010dlankom 6. stavkom I. to\u010dkom (c) Op\u0107e uredbe.

Na temelju obavljanja poslova od javnog interesa, odnosno u provedbi javne ovlasti dodijeljene voditelju obrade radi osiguranja sigurnosti i za\u0161tite osoba i imovine, osobne podatke obra\u0111ujemo u svrhu provedbe videonadzora radi osiguranja sigurnosti i za\u0161tite osoba i imovine u vezi s \u010dlankom 6. stavkom 1. to\u010dkom (e) Op\u0107ih propisa.
\u00a0
Korisnici ili kategorije korisnika osobnih podataka:<\/strong>\u00a0 Korisnici osobnih podataka su pru\u017eatelji alata zdravstvenog informacijskog sustava, vanjski pru\u017eatelji kori\u0161tenih usluga, koji obra\u0111uju osobne podatke u ime voditelja obrade i isklju\u010divo prema uputama i pod kontrolom voditelja obrade. Podaci se proslje\u0111uju ovla\u0161tenim srodnicima, ali se na zahtjev mogu proslijediti i drugim tijelima i organizacijama, ako je obveza proslje\u0111ivanja podataka propisana zakonom ili ako pojedinac na to izri\u010dito pristane.

Informacije o prijenosima osobnih podataka u tre\u0107u zemlju ili me\u0111unarodnu organizaciju:<\/strong> Osobni podaci ne prenose se u tre\u0107e zemlje ili me\u0111unarodne organizacije.
\u00a0
Razdoblje \u010duvanja:<\/strong> \u00a0Osobni podaci \u010duvaju se sukladno zakonu 20 godina nakon smrti pacijenta (ako je poznata), medicinska dokumentacija \u010duva se 15 godina sukladno propisima iz podru\u010dja zdravstvene za\u0161tite.\u00a0
Zbog poreznih propisa, knjigovodstvene isprave (izdani ra\u010duni) \u010duvaju se 10 godina od dana izdavanja.
Video zapisi osoba u svrhu osiguranja sigurnosti ljudi i imovine \u010duvaju se najdulje godinu dana.<\/p><\/div><\/div>

\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t

Izvanredni slu\u010dajevi<\/h3><\/div>

Postoje i iznimni slu\u010dajevi obrade podataka gostiju, i to:
\u00a0<\/strong>
Ne\u017eeljeni gosti<\/strong>
Podaci o gostima (ime, prezime, dr\u017eava, datum ro\u0111enja) koji su ozna\u010deni kao nepo\u017eeljni iz razli\u010ditih razloga, kao \u0161to su gosti koji nisu podmirili ra\u010dun na odlasku, bili agresivni prema drugim gostima i hotelskom osoblju, uni\u0161tili imovinu poduze\u0107a.

Podatke obra\u0111ujemo kako bismo za\u0161titili vlastiti legitimni interes (\u010dlanak 6\/I(f) Op\u0107e uredbe) kako bismo sprije\u010dili o\u0161te\u0107enje imovine i kako bismo osigurali sigurnost drugih gostiju i osoblja te ispunili sve zakonske obveze.

Podatke \u010duvamo za vrijeme predvi\u0111ene svrhe, pri \u010demu redovito provjeravamo je li pohranjivanje podataka i dalje opravdano. Ako se utvrdi da vi\u0161e nema potrebe za \u010duvanjem, takve podatke bri\u0161emo iz na\u0161e evidencije.
\u00a0
Organizacija doga\u0111aja gdje sudionici ne borave u na\u0161em smje\u0161taju<\/strong>
Prilikom organiziranja doga\u0111anja gdje sudionici ne borave u na\u0161em smje\u0161taju (svadbe, plesnjaci i sl.) obra\u0111ujemo osobne podatke u svrhu organizacije i provedbe tog doga\u0111anja. Od osobnih podataka potrebno nam je ime, prezime, kontakt podaci (broj telefona, e-mail) sudionika, a u slu\u010daju kontakta putem po\u0161te i adresa.
\u00a0
Podatke \u010duvamo onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje legitimnog interesa (\u010dl. 6\/I(f) Op\u0107e uredbe), nakon \u010dega se bri\u0161u iz evidencije. Ukoliko se na izdanom ra\u010dunu (knjigovodstvenim ispravama) nalaze osobni podaci, isti se zbog poreznih propisa \u010duvaju 10 godina od dana izdavanja.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

AUTOMATIZIRANO DONO\u0160ENJE ODLUKA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Za neke svrhe obrade osobnih podataka koristimo automatizirano dono\u0161enje odluka, uklju\u010duju\u0107i profiliranje. Automatizirano dono\u0161enje odluka zna\u010di da se ra\u010dunalni algoritmi koriste na temelju analize osobnih podataka pojedinca (kao \u0161to su spol, dob, nacionalnost, datum i trajanje boravka, vrsta sobe, na\u010din pla\u0107anja, povijest rezervacija, \u010dlanstvo u klubu vjernosti, kupnje u na\u0161em internetska trgovina itd.). Va\u017enost i predvi\u0111ene posljedice takve obrade za vas su dobivanje osobnijih i u\u010dinkovitijih usluga koje ispunjavaju va\u0161a o\u010dekivanja i potrebe, kao i pristup boljim ponudama i popustima.<\/p>\n\n\n\n

TEHNI\u010cKE I ORGANIZACIJSKE MJERE ZA SIGURNOST PODATAKA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Za\u0161tita prikupljenih osobnih podataka uklju\u010duje organizacijske, tehni\u010dke i logisti\u010dko-tehni\u010dke postupke i mjere kojima \u0161titimo Va\u0161e osobne podatke, sprje\u010davamo slu\u010dajno ili namjerno neovla\u0161teno uni\u0161tavanje podataka, njihovu promjenu ili gubitak te neovla\u0161tenu obradu.<\/p>\n\n\n\n

Prilikom obrade slijedimo na\u010delo minimalne koli\u010dine podataka i obrade na anonimnoj osnovi kad god je to mogu\u0107e. Na\u0161e zaposlenike obu\u010davamo o va\u017enosti povjerljivosti i o\u010duvanju privatnosti i sigurnosti Va\u0161ih podataka, te pa\u017eljivo i odgovorno biramo svoje ugovorne obra\u0111iva\u010de.<\/p>\n\n\n\n

\u0160to se ti\u010de sigurnosti, izme\u0111u ostalog provodimo sljede\u0107e mjere:<\/p>\n\n\n\n