Il Club Thermana

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CON LA TESSERA THERMANA CLUB

LA TESSERA D'ORO

EMISSIONE DELLA TESSERA

L'emittente della Tessera d'Oro del Thermana Club è Thermana, d.d., la siocetà del benessere, Zdraviliška cesta 6, 3270 Laško (di seguito: Thermana, d.d.). La tessera d'oro può essere ottenuta dalle persone fisiche maggiori di 15 anni che compilano correttamente il modulo per il rilascio della tessera. Per la Tessera d'Oro è necessario versare annualmente una quota associativa, che viene determinata all'inizio di ogni anno solare. Non è possibile emettere una tessera a persone giuridiche. La tessera può essere utilizzata solo dal titolare e non è trasferibile.

La tessera può essere ottenuta presentando domanda scritta presso i seguenti punti vendita di Thermana, d.d.: alla reception degli alberghi Thermana Park Laško e Zdravilišče Laško, alla reception del Centro Termale Thermana Park Laško, alla reception delle terme presso l'Hotel Zdravilišče Laško e presso la reception del Centro Wellness Spa del Thermana Park Laško oppure presentando la richiesta online. Con la presentazione della richiesta scritta completa per l'emissione della tessera alla Thermana d.d. oppure con la presentazione della richiesta completa per l'emissione della tessera via Internet e utilizzando la tessera, il titolare della carta accetta le Condizioni generali di contratto con la tessera.

UTILIZZO

Con ogni acquisto a Thermana, d.d., del valore di almeno un euro, presentando la tessera alla cassa e dopo aver effettuato il pagamento con successo, il titolare della tessera ottiene un certo numero di punti che portano vantaggi (i punti vengono raccolti quando si acquistano servizi dal prezzo normale elenchi delle terme, del benessere e degli alloggi). Accumulare punti e usufruire dei vantaggi è possibile solo presentando la tessera in tempo, prima di pagare il servizio reso. Il numero di punti ottenuti dipende dal valore dell'acquisto, ovvero per ogni euro di acquisto aggiunto il titolare della carta riceve un punto. I punti acquisiti vengono inseriti nel sistema della carta e i vantaggi vengono concessi al termine del periodo di accredito. La durata del credito è limitata a sei mesi (dal 1 dicembre al 31 maggio e dal 1 giugno al 30 novembre). Ogni acquisto superiore a 1 EUR viene accreditato. 1 EUR fa guadagnare 1 punto. Alla fine di ogni periodo di fatturazione, sommeremo tutti gli acquisti e addebiteremo il valore del premio sulla sua tessera. Può usarlo per qualsiasi servizio Thermane Laško.

Numero di puntiValore del buono
Fino a 99 puntiI punti vengono trasferiti al periodo contabile successivo
Su 100 punti2 % del valore dei punti

I vantaggi sotto forma di buono elettronico possono essere utilizzati per l'acquisto successivo fino alla fine del periodo di credito. I vantaggi a cui ha diritto il titolare della tessera dipendono dal numero di punti accumulati sulla tessera. I singoli vantaggi ed il numero di punti necessari per ottenerli sono pubblicati nel depliant del Thermana club e sul sito www.thermana.si.

Alla fine di ogni periodo di credito, i titolari della tessera ricevono un saldo di punti secondo determinati criteri e un credito elettronico (credito di un determinato valore caricato sulla tessera), che i vincitori potranno utilizzare nel periodo di credito successivo. L'importo dell'acquisto con il buono deve essere superiore al valore del buono. Il valore del buono non viene conteggiato nel totale degli acquisti per il periodo contabile successivo. I punti accumulati vengono riportati al periodo di credito successivo solo per i membri che non hanno accumulato abbastanza punti per avere diritto a un premio. I punti possono essere trasferiti una sola volta. Nel caso in cui il membro non raccolga abbastanza punti anche entro la fine del secondo periodo contabile per avere diritto ad un premio sotto forma di voucher, il numero di punti raccolti verrà annullato. Per tutti gli altri il numero di punti ritorna a 0 subito dopo l'emissione del buono regalo. Il numero totale dei punti accumulati viene stampato sulla prova d'acquisto ad ogni acquisto. Il titolare ha la possibilità di verificare il saldo dei punti tramite il sito web www.thermana.si. I benefici potranno essere richiesti prima di effettuare il pagamento presentando la tessera ed i voucher sulla sua base ottenuti. Non è possibile convertire in contanti i vantaggi presenti sulla carta. Periodi di accredito: dal 1° giugno al 30 novembre e dal 1° dicembre al 31 maggio Le prestazioni a cui ha diritto il titolare della carta possono essere richieste solo presso Thermana, d.d.

TEMPO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati dei membri per il tempo assolutamente necessario per ottenere la partecipazione al club per il quale sono stati trattati. Successivamente vengono eliminati. Se esiste un obbligo della società e/o un obbligo fiscale di conservare i dati, questi verranno cancellati dopo 5 anni, a meno che la normativa non disponga diversamente. Verranno eliminati anche i punti accumulati e i dati relativi ai bonus.

GESTIONE IN CASO DI PERDITA DELLA TESSERA

In caso di smarrimento o danneggiamento della tessera è possibile sostituirla presentando un qualsiasi documento personale corredato di foto e il modulo compilato per il rilascio di una nuova tessera. Il titolare di una nuova tessera si fa carico delle spese per l'emissione di una nuova tessera.

Il titolare ha diritto a punti o vantaggi ottenuti sulla base di una tessera smarrita o danneggiata.

DISDETTA

La tessera viene rilasciata per un periodo di tempo indeterminato, ma il titolare può annullarla per iscritto in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Il titolare dovrà annullare la tessera tramite raccomandata e dovrà inoltre restituire la tessera unitamente all'annullamento scritto. La disdetta diventa effettiva quando la Thermana d.d. riceve la disdetta scritta e la carta. La Thermana dd può disdire la tessera in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi per iscritto tramite posta ordinaria. In caso di annullamento della tessera da parte della Thermana d.d., il titolare della tessera ha diritto a tutti i vantaggi accumulati fino alla data dell'annullamento scritto.

INDIRIZZO PER RICEVERE LA MAIL

Il titolare della carta si impegna a informare regolarmente la Thermano dd su eventuali modifiche dell'indirizzo, del nome o di altri dati importanti per l'utilizzo della carta. Modifiche alle condizioni generali di contratto: Thermana dd si riserva il diritto di modificare le condizioni di contratto, le regole del sistema di rating e altri vantaggi senza esplicita notifica scritta ai titolari. Le condizioni commerciali sono pubblicate sul sito www.thermana.si.

TUTELA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

I dati personali che ci fornirà saranno attentamente protetti, elaborati e trattati in conformità al GDPR e alla legislazione nazionale in materia di protezione dei dati personali.

Ad ogni utilizzo della tessera, i dati di acquisto del titolare della tessera (prodotto o servizio, prezzo del prodotto o servizio, importo dell'acquisto) vengono registrati nel sistema della tessera. Inserendo i tuoi dati personali sul sito e compilando il campo del sito che rimanda al consenso all'utilizzo dei dati personali (ovvero inserendo un segno di spunta in questo campo), oppure inserendo i suoi dati personali nel modulo di richiesta scritta e firmando la dichiarazione, che si riferisce al consenso per l'utilizzo dei dati personali, il titolare della tessera dà il proprio consenso personale e acconsente che il responsabile dei dati personali, vale a dire Thermana, d.d., Zdraviliška cesta 6, 3270 Laško, rileva, raccoglie, gestisce, utilizza, elabora e memorizza tutti i dati personali ad essa relativi e che sono o vengono a conoscenza nell'ambito delle transazioni con la tessera allo scopo di eseguire servizi di marketing, attività promozionali, compreso il marketing diretto, nonché analisi delle transazioni con tessere e analisi delle abitudini di acquisto individuali. Con ciò il titolare della tessera concorda e dà il suo personale consenso affinché il gestore dei dati personali possa utilizzare tutti i dati personali che lo riguardano e che sono o sono venuti a conoscenza del gestore nel corso della gestione della tessera, ad eccezione dei dati personali sensibili, per finalità di marketing diretto. Con ciò il titolare della tessera acconsente e dà il suo personale consenso e consenso affinché il responsabile del trattamento dei dati personali (Thermana, d.d.) possa trasmettere i dati personali del titolare e gli acquisti effettuati di cui al primo paragrafo di questo capitolo ad altri partner contrattuali di Thermana, d.d., con sede nella Repubblica di Slovenia, regolarmente registrati per il trattamento dei dati personali e con i quali Thermana, d.d., ha concluso appositi contratti sul trattamento dei dati personali allo scopo di trasmettere i dati personali e i dati sugli acquisti effettuati a Thermana, d.d., utilizzatori di dati personali ai fini della gestione di un unico database degli elenchi delle tessere e dei loro dati personali e degli acquisti effettuati, ai fini dello svolgimento di attività di marketing e allo scopo di effettuare un'analisi degli affari con la tessera o dei singoli acquisti abitudini e a tipografie con sede nella Repubblica di Slovenia allo scopo di stampare materiali relativi all'attuazione delle attività di marketing del titolare del trattamento dei dati personali. I dati personali verranno trattati in ambito UE. Ciascun titolare della tessera può, con richiesta scritta inviata all'indirizzo del responsabile dei dati personali, oppure tramite posta elettronica all'indirizzo: info@thermana.si, in qualsiasi momento e senza motivo, chiedere al gestore di cessare definitivamente o temporaneamente l'utilizzo dei suoi dati personali e dati sugli acquisti effettuati. In questo caso, entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta, l'esercente impedirà l'utilizzo dei dati personali e dei dati relativi agli acquisti per le finalità indicate e ne darà comunicazione al titolare della tessera che ne ha fatto richiesta entro ulteriori cinque giorni.

LEGGE APPLICABILE

Per valutare il rapporto giuridico tra Thermana, d.d. e il titolare della carta viene utilizzata la legge slovena.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: op.pooblascenec@thermana.si.

LA TESSERA BLU

EMISSIONE DELLA TESSERA

L'emittente della Tessera Blu del Thermana Club è Thermana, d.d., Zdraviliška cesta 6, 3270 Laško (di seguito: Thermana, d.d.). La tessera blu può essere ottenuta dalle persone fisiche di età superiore ai 15 anni e dalle persone giuridiche che compilano correttamente il modulo per il rilascio della tessera. La tessera può essere utilizzata solo dal titolare e non è trasferibile. La tessera può essere ottenuta presentando domanda scritta presso i seguenti punti vendita di Thermana, d.d.: alla reception degli alberghi Thermana Park Laško, Zdravilišče Laško, alla reception del Centro Termale Thermana Park Laško, alla reception delle terme Hotel Zdravilišče Laško e alla reception del Centro Wellness Spa del Thermana Park Laško oppure presentando la richiesta online. Con la presentazione della richiesta scritta completa per l'emissione della tessera alla Thermana dd oppure con la presentazione della richiesta completa per l'emissione della tessera via Internet e utilizzando la tessera, il titolare della tessera accetta le Condizioni generali di contratto con la tessera.

UTILIZZO

Con ogni acquisto a Thermana, d.d., del valore di almeno un euro, presentando la tessera alla cassa e dopo aver effettuato il pagamento con successo, il titolare della tessera ottiene un certo numero di punti che portano vantaggi (i punti vengono raccolti quando si acquistano servizi dal prezzo normale elenchi delle terme, del benessere e degli alloggi). Accumulare punti e usufruire dei vantaggi è possibile solo presentando la tessera in tempo, prima di pagare il servizio reso. Il numero di punti ottenuti dipende dal valore dell'acquisto, ovvero per ogni euro di acquisto aggiunto il titolare della tessera riceve un punto. I punti acquisiti vengono inseriti nel sistema della carta e i vantaggi vengono concessi al termine del periodo di accredito. I vantaggi sotto forma di buono elettronico possono essere utilizzati per l'acquisto successivo fino alla fine del periodo di credito.

La durata del credito è limitata a sei mesi (dal 1 dicembre al 31 maggio e dal 1 giugno al 30 novembre). Ogni acquisto superiore a 1 EUR viene accreditato. 1 EUR fa guadagnare 1 punto. Alla fine di ogni periodo di fatturazione, sommeremo tutti gli acquisti e addebiteremo il valore del premio sulla sua tessera. Può usarlo per qualsiasi servizio Thermana Laško.

Numero di puntiValore del buono
Fino a 99 puntiI punti vengono trasferiti al periodo contabile successivo
Su 100 punti2 % del valore dei punti

I vantaggi a cui ha diritto il titolare della tessera dipendono dal numero di punti accumulati sulla tessera. I vantaggi individuali e il numero di punti necessari per ottenerli sono pubblicati nella brochure del club Thermana e sul sito web www.thermana.si.

Alla fine di ogni periodo di credito, i titolari della tessera ricevono un saldo di punti secondo determinati criteri e un credito elettronico (credito di un determinato valore caricato sulla tessera), che i vincitori potranno utilizzare nel periodo di credito successivo. L'importo dell'acquisto con il buono deve essere superiore al valore del buono. Il valore del buono non viene conteggiato nel totale degli acquisti per il periodo contabile successivo. I punti accumulati vengono riportati al periodo di credito successivo solo per i membri che non hanno accumulato abbastanza punti per avere diritto a un premio. I punti possono essere trasferiti una sola volta. Nel caso in cui il membro non raccolga abbastanza punti anche entro la fine del secondo periodo contabile per avere diritto ad un premio sotto forma di voucher, il numero di punti raccolti verrà annullato. Per tutti gli altri il numero di punti ritorna a 0 subito dopo l'emissione del buono regalo. Il numero totale dei punti accumulati viene stampato sulla prova d'acquisto ad ogni acquisto. Il titolare ha la possibilità di verificare il saldo dei punti tramite il sito web www.thermana.si. I benefici potranno essere richiesti prima di effettuare il pagamento presentando la tessera ed i voucher sulla sua base ottenuti. Non è possibile convertire in contanti i vantaggi presenti sulla carta. Periodi di accredito: dal 1° giugno al 30 novembre e dal 1° dicembre al 31 maggio Le prestazioni a cui ha diritto il titolare della carta possono essere richieste solo presso Thermana, d.d.

TEMPO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati dei membri per il tempo assolutamente necessario per ottenere la partecipazione al club per il quale sono stati trattati. Successivamente vengono eliminati. Se esiste un obbligo della società e/o un obbligo fiscale di conservare i dati, questi verranno cancellati dopo 5 anni, a meno che la normativa non disponga diversamente. Verranno eliminati anche i punti accumulati e i dati relativi ai bonus.

GESTIONE IN CASO DI PERDITA DELLA TESSERA

In caso di smarrimento o danneggiamento della tessera è possibile sostituirla presentando un qualsiasi documento personale corredato di foto e il modulo compilato per il rilascio di una nuova tessera. Il titolare di una nuova tessera si fa carico delle spese per l'emissione di una nuova tessera.

Il titolare ha diritto a punti o vantaggi ottenuti sulla base di una tessera smarrita o danneggiata.

DISDETTA

La tessera viene rilasciata per un periodo di tempo indeterminato, ma il titolare può annullarla per iscritto in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Il titolare dovrà annullare la tessera tramite raccomandata e dovrà inoltre restituire la tessera unitamente all'annullamento scritto. La disdetta diventa effettiva quando la Thermana d.d. riceve la disdetta scritta e la carta. La Thermana dd può disdire la tessera in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi per iscritto tramite posta ordinaria. In caso di annullamento della tessera da parte della Thermana d.d., il titolare della tessera ha diritto a tutti i vantaggi accumulati fino alla data dell'annullamento scritto.

INDIRIZZO PER RICEVERE LA MAIL

Il titolare della carta si impegna a informare regolarmente la Thermana d.d. su eventuali modifiche dell'indirizzo, del nome o di altri dati importanti per l'utilizzo della tessera.

Modifiche alle condizioni generali di contratto:
Thermana d.d. si riserva il diritto di modificare le condizioni commerciali, le regole del sistema di rating e altri vantaggi senza esplicita comunicazione scritta ai titolari. Le condizioni commerciali sono pubblicate sul sito www.thermana.si.

TUTELA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali che ci fornirà saranno attentamente protetti, elaborati e trattati in conformità al GDPR e alla legislazione nazionale in materia di protezione dei dati personali.

Ad ogni utilizzo della tessera, i dati di acquisto del titolare della tessera (prodotto o servizio, prezzo del prodotto o servizio, importo dell'acquisto) vengono registrati nel sistema della tessera. Inserendo i tuoi dati personali sul sito e compilando il campo del sito che rimanda al consenso all'utilizzo dei dati personali (ovvero inserendo un segno di spunta in questo campo), oppure inserendo i suoi dati personali nel modulo di richiesta scritta e firmando la dichiarazione, che si riferisce al consenso per l'utilizzo dei dati personali, il titolare della tessera dà il proprio consenso personale e acconsente che il responsabile dei dati personali, vale a dire Thermana, d.d., Zdraviliška cesta 6, 3270 Laško, rileva, raccoglie, gestisce, utilizza, elabora e memorizza tutti i dati personali ad essa relativi e che sono o vengono a conoscenza nell'ambito delle transazioni con la tessera allo scopo di eseguire servizi di marketing, attività promozionali, compreso il marketing diretto, nonché analisi delle transazioni con tessere e analisi delle abitudini di acquisto individuali. Con ciò il titolare della tessera concorda e dà il suo personale consenso affinché il gestore dei dati personali possa utilizzare tutti i dati personali che lo riguardano e che sono o sono venuti a conoscenza del gestore nel corso della gestione della tessera, ad eccezione dei dati personali sensibili, per finalità di marketing diretto. Con ciò il titolare della tessera acconsente e dà il suo personale consenso e consenso affinché il responsabile del trattamento dei dati personali (Thermana, d.d.) possa trasmettere i dati personali del titolare e gli acquisti effettuati di cui al primo paragrafo di questo capitolo ad altri partner contrattuali di Thermana, d.d., con sede nella Repubblica di Slovenia, regolarmente registrati per il trattamento dei dati personali e con i quali Thermana, d.d., ha concluso appositi contratti sul trattamento dei dati personali allo scopo di trasmettere i dati personali e i dati sugli acquisti effettuati a Thermana, d.d., utilizzatori di dati personali ai fini della gestione di un unico database degli elenchi delle tessere e dei loro dati personali e degli acquisti effettuati, ai fini dello svolgimento di attività di marketing e allo scopo di effettuare un'analisi degli affari con la tessera o dei singoli acquisti abitudini e a tipografie con sede nella Repubblica di Slovenia allo scopo di stampare materiali relativi all'attuazione delle attività di marketing del titolare del trattamento dei dati personali. I dati personali verranno trattati in ambito UE. Ciascun titolare della tessera può, con richiesta scritta inviata all'indirizzo del responsabile dei dati personali, oppure tramite posta elettronica all'indirizzo: info@thermana.si, in qualsiasi momento e senza motivo, chiedere al gestore di cessare definitivamente o temporaneamente l'utilizzo dei suoi dati personali e dati sugli acquisti effettuati. In questo caso, entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta, l'esercente impedirà l'utilizzo dei dati personali e dei dati relativi agli acquisti per le finalità indicate e ne darà comunicazione al titolare della tessera che ne ha fatto richiesta entro ulteriori cinque giorni.

LEGGE APPLICABILE

Per valutare il rapporto giuridico tra Thermana, d.d. e il titolare della carta viene utilizzata la legge slovena.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: op.pooblascenec@thermana.si.

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Cari ospiti,

vi informiamo che s lunedì 20 maggio 2024 stiamo iniziando a sostituire i cancelli all'ingresso dello stabilimento di Zdravilišče Laško. I lavori dureranno probabilmente fino a giugno.

A causa dei lavori di costruzione passerà attraverso la chiusa verso le terme di Laško IMPORTAZIONE DISABILI DAL LATO DELLA STRADA PRINCIPALE. Ci sarà l'accesso ABILITATO AL THERMANA PARK LAŠKO HOTEL parallela alla strada principale. Il percorso sarà segnalato.

L'accesso al parcheggio del Parco Zdraviliški rimane ininterrotto.

Grazie per la vostra comprensione.

La squadra delle Terme

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