+386 3 423 2000 | | Подписка на электронные новости

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА ОНЛАЙН-МАГАЗИНА И ВЕБ-САЙТА www.thermana.si
1. Определения понятий

Эти общие условия использования распространяются на всех пользователей и на все формы использования веб-сайта www.thermana.si.

Владелец, администратор, менеджер веб-сайта и домена www.thermana.si , а также продавец в интернет-магазине Thermana («Термана») - Thermana, d. d., Zdraviliška cesta 6, 3270 Laško (АО «Термана», Здравилишка цеста 6, 3270 Лашко).

Интернет-магазин («Термана») - это информационная система, предназначенная для представления и продажи продуктов.

Покупателем является любой гость, который совершил покупку услуги или продукта или имеет действительное бронирование туристического участия в «Термане».

Пользователь сайта - это любое лицо, которое посещает какую-либо интернетную страницу на сайте www.thermana.si .

2. Принятие общих условий

Пользователь или покупатель обязаны соблюдать настоящие Общие положения и условия. Используя веб-сайт www.thermana.si , пользователь принимает эти Общие условия и заявляет, что он знаком с ними и с ними согласен.

В том случае, если пользователь или покупатель с этими общими условиями или частью настоящих общих условий не согласен, он должен немедленно прекратить посещать к веб-сайт.

3. Авторские права

Все материалы, опубликованные на сайте, принадлежат исключительно владельцу сайта и защищены авторским правом действующими законами. К материалам помимо текста и данных также относится полный графический дизайн сайта со всеми графическими элементами.

Все авторские работы защищены уже при создании и не требуют специальной маркировки. В соответствии с положениями закона о правах на интеллектуальную собственность, к защищенным авторским правом материалам не требуется добавлять пометку (например, авторское право, copyright, ©,и т.д.), но последние защищены уже при создании и посторонним лицам запрещается дальнейшее размножение, распространение, изменение, публичный показ и воспроизведение, а также другие формы использования авторских прав.

Копировать, распространять или изменять любую информацию без предварительного письменного разрешения владельца не разрешается.

Владелец оставляет за собой право в случае нарушения прав интеллектуальной собственности применять меры по отношению к нарушителю.

4. Интернет-магазин «Термана»

Общие условия ведения бизнеса Интернет-магазина «Термана»составлены в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ZVPot) на основе рекомендаций Торгово-промышленной палаты Словении (GZS) и международных кодексов электронной торговли.

Продавец и покупатель регулируют взаимные обязательства покупательскими при покупках через Интернет-магазин «Термана» с этими общими условиями. Каждый пользователь Интернет-магазина «Термана» имеет имя пользователя и пароль, которые являются секретными и известны только пользователю, который получает его по электронной почте. При регистрации посетитель приобретает право на покупку и обязан гарантировать, что от его имени и с его паролем будет действовать только он или лицо, уполномоченное действовать от его имени.

4.1. Покупка

По вашему запросу мы отправим вам предложение по электронной почте. Ваш запрос или наше предложение не считаются подтвержденной покупкой или резервированием, так как существенным условием действительности покупки является оплата суммы на нашем бизнес-счете. В случае если мы не получили платеж считается, что покупка не была выполнена или резервирование не подтверждено.

4.2. Оплата

Когда вы подтвердите свой заказ, вы на адрес электронной почты получите счет-фактуру. Срок оплаты - 3 дня после получения счета-фактуры на банковском счёте, открытом в Abanka, d. d., № SI56 0510 0801 2278 931. Если за это время мы не получим платеж на наш счет, мы будем считать, что вы не принимаете наше предложение и не хотите резервировать или делать покупку.

Оплата также может быть произведена с помощью банковской платежной карты онлайн. Для каждого онлайн-платежа или транзакции пользователю или покупателю разрешается отображать и распечатывать подтверждение о покупке товаров или услуг. Подтверждение должно содержать все установленные законом данные, также идентификационный номер покупки, веб-адрес магазина, имя продавца, сумму покупки с кодом валюты и полученный номер авторизации с датой и временем покупки.

Покупатель также оплачивает банковский сбор, если его взимает банк, который выпустил карту и в котором клиент открыл банковский счет.

Цены действительны с момента подачи заявки. Все цены включают НДС.

Продавец оставляет за собой право изменять прейскурант без предварительной публикации.

4.3. Рекламации

Клиент должен немедленно уведомить обо всех возможных рекламациях по адресу электронной почты: или по адресу Thermana, d. d., Zdraviliška cesta 6, 3270 Laško. Если характер нарушения таков, что покупатель или гость может уладить его на месте, не рекламировал и информировал об этом продавца, то считается, что покупатель или клиент согласен с тем, что услуга оказана, тем самым теряя право подавать последующие рекламации с требование понизить цену услуги и/или оплатить ущерб или выйти из договора в соответствии с действующим законодательством.

5. Отмена бронирования проживания

Гость имеет право отменить бронирование. Аннулирование должно быть отправлено в письменной форме по электронной почте или по номеру факса 03/423 20 10. Вы можете отменить уже подтвержденное бронирование без какой-либо компенсации за 1 день до прибытия при проживании до 2 ночей, за 2 дня до прибытия при проживании до 7 ночей, за 7 дней до прибытия при проживании более 7 ночей.

В случае несвоевременного аннулирования или в случае отсутствия гостя отель имеет право взимать компенсацию за незанятый номер или номера в количествах:

  • одной (1) ночевки при бронировании до 3 ночей,
  • трёх (3) ночевок при бронировании более 3 ночей

и по ценам, которые были подтверждены отелем для каждого бронирования.

6. Защита и конфиденциальность личных данных

Этот сайт может собирать определенную информацию о вашем посещении, такую как имя поставщика интернет-услуг, IP-адрес (интернет-протокол) и другую свободно доступную информацию через Интернет, через которую вы получаете доступ к Интернету, дату и время при доступе к сайту, сайты, которые вы посетите и интернет-адрес сайта, с которого вы пришли на наш сайт.

Мы будем тщательно защищать и обращаться с персональными данными, которые вы предоставляете нам, в соответствии с GDPR и национальным законодательством о защите персональных данных.

Мы будем использовать ваши данные исключительно для целей отправки вам информации, запрошенной вами, и, если вы дадите согласие, для маркетинговых целей. Мы гарантируем, что мы не будем злоупотреблять вашими персональными данными, отправлять вам незапрошенные коммерческие электронные письма или иным образом нарушать вашу конфиденциальность. В случае отказа от подписки на услуги или содержания заполняется специальная форма, которая доступна на веб-сайте «Терманы» или отказ может быть послан по адресу электронной почты: gdpr.izbris@ thermana.si.

Ваши персональные данные будут храниться и использоваться только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были получены.

Мы не будем использовать вашу информацию без вашего согласия, каким-либо образом передавать или предоставлять ее третьим лицам или учреждениям, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Ваши данные никогда не будут использоваться для целей, которые не соответствуют закону или в целях, которые могут причинить вам какой-либо вред.

7. Ответственность

Владелец не гарантирует пользователям, что использование услуг веб-сайта www.thermana.si будет полностью безопасным, бесперебойным, всегда доступным и оправдает их ожидания относительно веб-портала.

Запрещена любая попытка установить вредоносное ПО или установка вредоносного ПО (вирусы, черви, троянские кони и т.д.) и спам, способный отключить работу веб-сайта и вредить другим пользователям. Владелец не несет ответственности за передачу любого вредоносного программного обеспечения и любых связанных с ним повреждений. Владелец также не несет ответственности за ущерб, который может возникнуть в результате любых технических трудностей, прерываний в работе службы или других сбоев (сбой питания, механическое повреждение, решение государственных органов и т.д.).

8. Изменения общих условий

Владелец оставляет за собой право вносить любые изменения полностью или частично в любую часть общих условий без каких-либо конкретных уведомлений и без ограничений. Изменения действительны с момента публикации на сайте.

Владелец обязуется, что действительные условия всегда будут легко доступны на веб-сайте www.thermana.si.

Владелец может в любое время изменить, отменить или прекратить любую часть услуги, а также доступность любых функций службы, приложения, базы данных или отдельного контента. Владелец также может устанавливать дополнительные ограничения на определенные свойства и части услуг или ограничивать доступ к частям или всей услуге без предварительного уведомления отдельному пользователю или зарегистрированному пользователю.

9. Решение замечаний и споров

Пожалуйста, присылайте свои вопросы, комментарии и жалобы, касающиеся услуг веб-сайта www.thermana.si или интернет-магазина «Термана» по следующему адресу: или по почтовому адресу компании АО «Термана», который указан в начале этих общих условий.

Споры, возникающие в результате использования услуг сайта или этих общих условий, регулируются исключительно законодательством Республики Словении, в соответствии с которым все споры и юридические процедуры подпадают под юрисдикцию суда в г. Целье.

10. Уполномоченный по защите данных

В случае вопросов в отношении защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим уполномоченным по защите данных: .